Главная   /  

Услуги

Прайс-лист на услуги

Фирма «Акваполо» гарантирует Вам высокое качество и безупречное функционирование приобретенного Вами изделия при соблюдении правил его эксплуатации. Наша компания предоставляет весь спектр сервисного обслуживания наших клиентов.

Перед покупкой клиент имеет возможность заказать техническую консультацию с выездом мастеров сервисного центра на место установки в черте города Санкт-Петербурга (услуга платная — 500 рублей). Выезд мастеров в пригород — 30 рублей за 1 километр.

При покупке нашего изделия продавец должен согласовать с покупателем:

  • возможность установки данного изделия в ванной комнате покупателя (размер помещения);
  • возможность подъезда автотранспорта фирмы к парадной покупателя.
  • возможность подъема изделия до места установки (размеры дверных проемов, лестничных клеток и пролетов);
  • предварительную дату доставки изделия.

Продавец обязан выдать покупателю техническую документацию (сервисную книжку, паспорт, монтажную схему) и ознакомить с расценками на дополнительные услуги по доставке, подъему и другим сервисным услугам (в момент продажи изделия).

Услуга доставки платная — 1000 рублей. Производится до подъезда в черте города Санкт-Петербурга в случае проезда грузового автотранспорта высотой 3 метра и шириной 2,4метра. Доставка в пригород Санкт-Петербурга — оплачивается дополнительно из расчета 1 километр от черты города 30 рублей.

Услуга подъема — платная и зависит от модели (с расценками можно ознакомиться можно у продавца или позвонив в сервисный отдел нашей фирмы (тел. 740-54-52(53), 635-55-86(87))

Заказчик должен подготовить место установки изделия согласно сервисной книжки и монтажной схемы.

Сборка и подключение осуществляется специалистами сервисной службы фирмы. Запись на установку производится покупателем заранее в порядке текущей очереди по телефонам сервисного отдела. Услуга сборки и подключения приобретенного изделия в черте города Санкт-Петербурга — услуга платная (см.прайс-лист). Выезд представителей сервисной службы за черту города Санкт-Петербурга — услуга платная с расчетом 30 рублей за 1 километр.

Гарантия вступает в силу с момента отгрузки изделия покупателю. Если новое приобретенное изделие установлено силами сервисной службой Акваполо, то гарантия вступает в силу с момента подписания гарантийного талона представителем сервисной службы Акваполо.

Гарантийный сроки на продукцию «Акваполо» указаны в гарантийных талонах. Гарантийное обслуживание производится только когда у клиента имеются:

  • гарантийный талон
  • оригинал товарного чека (квитанции) с датой продажи изделия.

Полная гарантия распространяется только на изделия, установленные нашей сервисной службой.

Гарантия на изделия, установленные силами других организаций, лиц или самим покупателем, не включает в себя гарантийные случаи, связанные со сборкой и установкой изделия. В таком случае гарантию на сборку и установку изделия несет та организация или лицо, которая и осуществляла эти работы.

Повторные выезды автотранспорта и представителей сервисного центра, по причинам, не зависящим от нашей фирмы — платные (1000 рублей за вызов в городе, пригород — 1000 рублей + км.).

Фирма «Акваполо» также осуществляет и послегарантийный ремонт своей продукции. У нас имеется в наличии большая база запасных частей и комплектующих.